Política de Privacidade

Econtinuada Assessoria e Treinamento Ltda., CNPJ 66.517.061/0001-39, Av. Paulista, 575, 4º andar, Bela Vista, São Paulo/SP. Canal de contato para assuntos de privacidade: contato@pulsora360.com.

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e, quando informado, CPF/CNPJ.
• Dados da empresa: razão social, CNPJ, cidade/UF, site, segmento e porte.
• Conteúdo do briefing: respostas do formulário de pesquisa e arquivos anexados por você.
• Dados de pagamento: identificadores de transação e status recebidos da Stripe. Não recebemos nem armazenamos o número completo do cartão.
• Dados técnicos e de uso: registros de acesso, endereço IP, data e hora e eventos de processamento, para segurança e auditoria.

• Criar e manter a sua conta e permitir o acesso — execução de contrato.
• Processar o briefing e gerar o relatório contratado — execução de contrato.
• Cobrar, confirmar pagamento e emitir documentos fiscais — execução de contrato e obrigação legal.
• Enviar e-mails de conta, confirmação de pedido e aviso de relatório pronto — execução de contrato.
• Prevenir fraude, garantir segurança e manter registros de acesso — obrigação legal e legítimo interesse.
• Melhorar a qualidade dos relatórios e da plataforma, com dados agregados — legítimo interesse.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sob obrigação de confidencialidade:

• Infraestrutura de nuvem, banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Provedores de modelos de inteligência artificial, para gerar o conteúdo do relatório.
• Stripe, para processamento de pagamentos.
• Provedor de envio de e-mails transacionais.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou judicial.

Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade de terceiros.

Parte dos operadores citados está sediada fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para viabilizar a execução do contrato, com adoção de cláusulas contratuais e garantias de segurança pelos fornecedores.

• Respostas de briefing, anexos e relatórios são mantidos por 90 dias e depois eliminados.
• Dados de cadastro são mantidos enquanto a conta existir.
• Registros fiscais e de acesso podem ser mantidos por prazos legais, mesmo após a exclusão da conta.

Adotamos controles como autenticação de usuários, criptografia em trânsito, isolamento de acesso por usuário no banco de dados, armazenamento privado de arquivos com links assinados e registros de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um evento relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos da lei.

Utilizamos armazenamento local e cookies estritamente necessários para manter a sua sessão autenticada e o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade comportamental.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informações sobre compartilhamento. O procedimento está detalhado na página de LGPD.

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.