Suporte
Última atualização: 30 de julho de 2026
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Canais de atendimento
- E-mail: contato@pulsora360.com — resposta em até 1 dia útil.
- Assistente virtual: disponível 24h no botão de chat no canto da tela, em qualquer página.
- Horário de atendimento humano: dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Para agilizar, informe o e-mail cadastrado, o tipo de pesquisa e, se houver, o identificador do pedido.
Perguntas frequentes
Quanto custa e como funciona a cobrança?
São R$ 159,00 em pagamento único, que liberam 60 dias de acesso para gerar pesquisas. Não há mensalidade nem fidelidade.
Em quanto tempo recebo o relatório?
Depois do pagamento confirmado e do briefing enviado, o relatório fica pronto em poucos minutos e aparece na sua área de pedidos.
O que vem no relatório?
Panorama do mercado, concorrência, público, oportunidades, análise SWOT, recomendações priorizadas e as fontes utilizadas, em formato executivo com gráficos.
Quais tipos de pesquisa existem?
Mercado e novas oportunidades, novo produto, novo serviço, abertura de novo ponto comercial, análise de concorrência e público-alvo.
Meu relatório não foi gerado. O que faço?
Acione o suporte informando o e-mail da conta e o pedido. Reprocessamos sem custo adicional.
Posso usar o relatório comercialmente?
Sim, dentro da sua organização e em documentos derivados. O que não é permitido é revendê-lo como produto do Pulsora360.
Pedidos de conta e dados
Exclusão de conta, correção de dados e demais direitos de titular seguem o procedimento descrito na página de LGPD. Reembolsos e cancelamentos estão descritos nos Termos de Uso.
Dados da empresa
Econtinuada Assessoria e Treinamento Ltda. — CNPJ 66.517.061/0001-39 — Av. Paulista, 575, 4º andar, Bela Vista, São Paulo/SP.